钟睒睒 炮轰 张一鸣

钟睒睒开出了“连环炮”。

11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒罕见现身。在江西赣州出席活动时，他发表了大量观点。除了谈他现在最关心的农业问题之外，也借机回应了很多外界关切的问题。而最引人关注的，是他向今日头条等平台“开炮”。

钟睒睒先是“炮轰”了某平台。他称，“某平台这样的价格体系，对中国品牌、中国产业是一种巨大的伤害。”某平台让整个价格体系下降，劣币驱逐良币，而这些年，农夫山泉一直在撑着价格体系。“我们撑着价格，我们尽量要把价格拉上来。”

随后，他又公开喊话张一鸣（字节跳动创始人），让头条和抖音删除对他的伤害与污蔑言论。“请今日头条、抖音，不要以任何所谓‘避风港’原则进行搪塞，立即撤除对我个人名誉权的侵害言论、图片，并向我个人和我家属道歉，这时间已经不短了。”钟睒睒认为，抖音、今日头条有很多关于他和家人的“谣言”，平台是“谣言”传播的一部分，应该遵守文明准则并约束自身，为大家提供公平与公正。

在钟睒睒看来，“很多恶是人为造成的，尤其是利用科学、科技手段、技术能力，那造成的恶比普通人造成的恶要大，这是大恶”。

有意思的是，张一鸣刚超越钟睒睒成为中国首富。今年10月29日发布的“2024胡润百富榜”中，张一鸣以3500亿元财富首次成为中国首富，钟睒睒让出蝉联三年之久的首富位置，位列第二。

张一鸣

为何钟睒睒会公开炮轰平台和张一鸣？或许今年曾遭遇“网暴”的他，至今还没缓过来。

今年2月底，娃哈哈创始人宗庆后去世后，网络上出现关于钟睒睒和农夫山泉的各种谣言。众口铄金之下，不光钟睒睒个人名誉受到影响，其母亲也在风波期间去世，这对钟睒睒造成了沉重打击。

提及母亲时，钟睒睒还一度哽咽。他表示，“我母亲是非常健康的人，大年三十还在团圆，我说你是我们家唯一可以活到百岁的人。但是我3月5日去日本参加展览，3月11日就接到姐姐的电话，她第一句话就说母亲走了。”钟睒睒说，家中有个老人就有种凝聚的力量，“她如果在，我就有依靠的地方。（母亲走的）那一时刻，我的感觉就是无依无靠。”

与此同时，农夫山泉也因舆论遭受重创。虽然风暴高潮时的3月，农夫山泉曾发公告澄清，也追究了造谣者的法律责任；到了4月，为抢回市场，农夫山泉战略性推出绿瓶纯净水，但这场风波还是对农夫山泉产生了不小的影响。

半年报显示，今年上半年农夫山泉包装水业务相比去年上半年少卖了19亿元。包装水是农夫山泉的大本营，但舆论风波对其销量造成了很大影响。8月时，农夫山泉方面告诉记者，有业内人士估算，这次舆情令农夫山泉上半年营收损失超过70亿元。

为了自己、家人和农夫山泉，钟睒睒不得不站出来战斗。

01 又炮轰多个对象

创立农夫山泉这些年，钟睒睒没少对外“开炮”。不光与娃哈哈、乐百氏等同行因纯净水和天然水之争打过官司，也曾与媒体打过官司。

2013年，农夫山泉也遭遇了一场巨大的舆论危机。当年，《京华时报》连续发表76篇文章指出农夫山泉的问题，称后者没有执行国家标准，标准不如自来水等。农夫山泉以侵权为由起诉《京华时报》。双方互不让步，最后这场官司持续了4年，以农夫山泉撤诉告终。

如今，“斗士”钟睒睒又回来了，甚至战斗力更强了。

“炮轰”今日头条等平台时，钟睒睒还特意提到平台的算法问题。他称，有人利用了算法，屏蔽了很多角度来的消息，部分平台企业依靠搞对立打造反面角色获得流量。他呼吁，算法应该明白无误地公布于众。

他也提到整个互联网文明。他认为，互联网文明与农耕文明、工业文明是同样存在的。任何一种文明都经过了漫长的人类价值观、利益冲突、多方较量，慢慢走到为人类服务的区间。但当某一种文明力量过“度”时，就是对人类的伤害。

为此，他喊话张一鸣，“今日头条你是实际控制人，你是一个有足够力量掌控舆论的平台企业，因为这样的背景，所以请你承担企业文明的规则。”“人非圣贤，谁人无过？希望张一鸣先生、抖音、今日头条及一切对我个人有过谣言伤害的媒体、自媒体，我在等待你们诚恳的道歉！我在等待。”钟睒睒说道。

除此之外，钟睒睒还“炮轰”了多个对象，包括企业家直播带货、互联网文明、算法甚至农夫山泉的绿瓶水。

钟睒睒瞧不上直播带货的企业家，并称“我永远不会做直播带货，我认为那些企业是平原型的，我的企业是垂直的，我有根”。在他看来，企业家们可以做更有价值的东西。

连带着农夫山泉自己生产的绿瓶纯净水，钟睒睒也没放过。

今年4月，为应对舆论对于农夫山泉红瓶天然水销售的影响，农夫山泉战略性推出绿瓶纯净水。但钟睒睒这次仍直言，推出绿瓶水是一气之下的决定，仍然不希望大家去喝绿瓶水，“我要告诉人家红瓶水（天然水）就值这个钱，绿瓶水就是不值钱。”

02 恢复元气还需时间

受今年上半年的风波影响，农夫山泉至今仍未完全恢复元气。

据第三方机构市场调研数据，2024年1月初，农夫山泉红瓶天然水在整个瓶装水市场的份额达到39.7%以上。在一季度的巅峰时段，农夫山泉的市场份额一度达到50%以上，但到了今年3月中旬，这一份额（红瓶天然水为主）一度下降至25%~27%的区间。

马上赢品牌CT数据显示，截至10月中旬，农夫山泉红瓶天然水+绿瓶纯净水的整体销售额，在瓶装水市场牢牢占据第一的位置，二者相加的总份额超过30%。

这意味着，农夫山泉瓶装水市场份额相比高峰时期，下降了约20%。一位娃哈哈前浙北片区的销售人员告诉《中国企业家》，今年娃哈哈全国增长了超10%的市场份额，很大部分应该是抢了农夫山泉的。

但好在农夫山泉有东方树叶撑着。即便农夫山泉的品牌受影响，但受无糖茶这两年爆发式增长趋势，东方树叶的增长弥补了瓶装水业绩的下滑。

为应对业绩下滑，农夫山泉今年也作出一系列改革。据虎嗅报道，在内部，战略更聚焦到水和茶等产品。对外，农夫山泉也加大了终端渠道的管理规范。

某地区超市老板告诉记者，他所在地区农夫山泉开始抓冰箱陈列了，冰箱容净率和业务员的工资挂钩。“我店里7扇门的冰箱以前只放3扇，现在要求3.5扇（都要放农夫山泉），如果不按要求摆放会扣业务员工资。”

但风波对农夫山泉品牌、市场的破坏，显然仍需要时间来重建。